LEGAL
Términos del Servicio
El acuerdo que rige cómo accedes y usas la plataforma Tokelia y sus servicios.
Esta es una traducción de la versión original en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés. Ver la versión en inglés
Estos Términos del Servicio (los "Términos") constituyen un acuerdo vinculante entre tú, o la entidad que representas ("tú"), y Tokelia LLC ("Tokelia", "nosotros"), una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware con domicilio social en 8 The Green, Suite B, Dover, DE 19901, Estados Unidos, registrada como Money Services Business ante la Financial Crimes Enforcement Network de EE. UU. (registro MSB n.º 31000337250402), con lugar de actuación declarado en el Estado de Montana. Rigen tu acceso y uso de nuestros sitios web, paneles, interfaces de programación y servicios relacionados (en conjunto, la "Plataforma"). Léelos con atención. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.
1. Aceptación de estos términos
Al crear una cuenta, generar credenciales de API o acceder o usar la Plataforma de cualquier otra forma, confirmas que has leído, entendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y cualquier condición de uso aceptable, de producto o comercial que referenciemos. Si aceptas en nombre de una empresa u otra entidad, declaras que tienes autoridad para obligarla, y "tú" se refiere a esa entidad.
2. Definiciones
La "Plataforma" son nuestros sitios web, paneles, APIs, SDKs y documentación. Los "Servicios" son las funciones de pagos, cuentas, tarjetas, wallets e infraestructura relacionada que ponemos a disposición. La "Cuenta" es tu acceso registrado a la Plataforma. Los "Activos Digitales" son tokens criptográficos, incluidas las stablecoins, que los Servicios ayudan a mover o gestionar. El "Contenido" son los datos, textos y materiales enviados a través de la Plataforma.
3. Elegibilidad
Solo puedes usar la Plataforma si tienes al menos 18 años y capacidad legal para contratar, no te encuentras ni resides habitualmente en una jurisdicción sujeta a sanciones integrales, y no eres una persona con la que tengamos prohibido operar bajo la ley aplicable. Podemos negarnos a prestar, o retirar, el acceso cuando la elegibilidad no pueda acreditarse o se pierda.
4. Sobre Tokelia y nuestro rol
Tokelia es un proveedor de tecnología que permite a empresas reguladas y no reguladas integrar funciones financieras, y actúa como agente de instituciones socias licenciadas para los servicios regulados que pone a disposición. Tokelia no es un banco y no capta depósitos. Los pagos, la custodia de fondos, la emisión de tarjetas y el resto del manejo de fondos fiat son actividades reguladas que prestan esas instituciones socias licenciadas y redes de pago, no Tokelia, y Tokelia no emite tarjetas ni retiene fondos de los clientes por sí misma. La emisión de tarjetas la realiza un proveedor emisor externo, y si solicitas una tarjeta, aceptas los términos de titular de tarjeta de ese proveedor. Nuestra arquitectura no custodial para activos digitales está diseñada para que los usuarios finales conserven el control de sus propios fondos y claves; nosotros conectamos esas wallets a las redes correspondientes.
5. Cuentas, registro y seguridad
Aceptas proporcionar información veraz y completa y mantenerla actualizada. Eres responsable de proteger tus credenciales y claves de API y de toda la actividad que ocurra bajo tu Cuenta, esté o no autorizada por ti. Debes avisarnos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado o un incidente de seguridad. Podemos exigir autenticación adicional y suspender el acceso cuando creamos razonablemente que es necesario para proteger la Plataforma, a sus usuarios o a terceros.
6. Verificación de identidad y cumplimiento
Los Servicios están sujetos a obligaciones de conocimiento del cliente (KYC), prevención de blanqueo de capitales (AML), lucha contra la financiación del terrorismo, screening de sanciones y regla de viaje, que ejecutamos nosotros y las instituciones licenciadas detrás de cada riel. Aceptas proporcionar la información y documentación razonablemente requeridas para la verificación y la monitorización continua, y nos autorizas a nosotros y a nuestros socios a realizar estas comprobaciones. Podemos rechazar, retrasar, suspender o revertir actividad, y comunicarla a las autoridades competentes, cuando la ley lo exija. Cuando nosotros o nuestros socios reportemos actividad a las autoridades, por ejemplo mediante un reporte de actividad sospechosa, la ley aplicable puede prohibirnos revelar que se realizó dicho reporte; en ese caso, es posible que no podamos notificártelo, y aceptas que no estemos obligados a hacerlo.
7. Uso aceptable
Aceptas usar la Plataforma solo con fines lícitos y conforme a nuestra documentación. No debes usar los Servicios para facilitar fraude, blanqueo de capitales, elusión de sanciones, financiación del terrorismo o cualquier actividad ilegal; vulnerar los derechos de terceros; subir código malicioso; sondear, escanear o sobrecargar la infraestructura; eludir controles de acceso o límites de uso; realizar ingeniería inversa de la Plataforma salvo en la medida que permita la ley; o falsear tu identidad o afiliación.
8. Activos digitales y stablecoins
Los Activos Digitales conllevan riesgo. Su valor puede ser volátil, las transacciones en redes públicas suelen ser irreversibles y las condiciones de red pueden afectar a tiempos y costes. Los Activos Digitales no son de curso legal en la mayoría de jurisdicciones, no son depósitos y no están asegurados por la FDIC, la SIPC ni ningún esquema equivalente. Al ser una arquitectura no custodial, tú y tus usuarios finales sois responsables de la seguridad de las wallets y claves correspondientes. Nada en la Plataforma constituye asesoramiento de inversión, legal, fiscal o financiero. Los saldos en moneda fiat asociados a los Servicios los mantienen instituciones socias licenciadas, no Tokelia; cualquier seguro de depósitos, como el seguro pass-through de la FDIC, depende de la institución socia y de las condiciones que aplique, y Tokelia en sí no proporciona seguro de depósitos.
9. Tarifas, facturación e impuestos
Las tarifas por tu uso de los Servicios se establecen en tu acuerdo comercial o en nuestra página de precios y pueden cambiar con previo aviso. Salvo que se indique lo contrario, los importes no incluyen impuestos, y eres responsable de cualquier impuesto, tasa o gravamen derivado de tu uso de los Servicios, salvo los impuestos sobre nuestra renta neta. También pueden aplicarse cargos de red y de terceros.
10. Servicios y proveedores de terceros
Los Servicios dependen de terceros, incluidos bancos, redes de tarjetas, blockchains y proveedores de infraestructura. Tu uso de esos servicios puede estar sujeto a sus propias condiciones, y su disponibilidad queda fuera de nuestro control. No somos responsables de los actos, omisiones, caídas o decisiones de terceros, aunque haremos esfuerzos razonables por seleccionar y gestionar a nuestros proveedores de forma responsable.
11. Propiedad intelectual
La Plataforma, incluidos su software, documentación y marca, es propiedad de Tokelia o de sus licenciantes y está protegida por leyes de propiedad intelectual. Sujeto a estos Términos, te concedemos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable a acceder y usar la Plataforma para tus fines internos de negocio. Conservas los derechos sobre tu Contenido y nos concedes los derechos necesarios para operar los Servicios. Si nos das feedback, podemos usarlo sin restricción.
12. Confidencialidad
Cada parte puede recibir información no pública de la otra. La parte receptora acepta usar dicha información solo para ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones bajo estos Términos, protegerla con diligencia razonable y no divulgarla salvo a personal y asesores que la necesiten y estén sujetos a deberes comparables, o cuando la ley lo exija.
13. Exención de garantías
En la máxima medida permitida por la ley, la Plataforma y los Servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción. No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, libres de errores o seguros, ni que se logre un resultado determinado.
14. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, ninguna parte responde por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, ni por lucro cesante o pérdida de ingresos, datos o fondo de comercio. Nuestra responsabilidad total derivada de los Servicios o relacionada con ellos se limita según tu acuerdo comercial o, en su defecto, al total de las tarifas que pagaste a Tokelia por los Servicios en los doce (12) meses anteriores al hecho que originó la reclamación. Nada excluye responsabilidades que no puedan excluirse bajo la ley aplicable, incluidas las derivadas de fraude o conducta dolosa.
15. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Tokelia y sus filiales, y a sus directivos, administradores y personal, frente a reclamaciones, pérdidas y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de tu uso de los Servicios, de tu Contenido o de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable, salvo en la medida en que se deban a nuestro propio incumplimiento o negligencia.
16. Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso, total o parcialmente, cuando incumplas materialmente estos Términos, cuando lo exija la ley o un socio o regulador, o cuando creamos razonablemente que es necesario para proteger la Plataforma o a terceros. Al terminar, cesa tu derecho a usar los Servicios, y las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir seguirán aplicándose.
17. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos Términos a medida que evolucionan los Servicios y la ley aplicable. Haremos esfuerzos razonables por notificarte los cambios importantes, por ejemplo a través de la Plataforma o por otros medios razonables. Los cambios entran en vigor en la fecha indicada, y tu uso continuado de los Servicios después de esa fecha constituye aceptación de los Términos actualizados.
18. Ley aplicable y foro
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Montana, Estados Unidos, sin atender a normas de conflicto de leyes, y por la ley federal de EE. UU. aplicable. Sujeto al acuerdo de arbitraje siguiente, cualquier disputa que no se someta a arbitraje se tramitará por los tribunales o el mecanismo de resolución indicado en tu acuerdo comercial o, en su defecto, ante los tribunales competentes del Estado de Montana, a cuya jurisdicción te sometes, sujeto a las protecciones imperativas del consumidor que te apliquen.
19. Arbitraje vinculante y renuncia a acciones colectivas
Lee esta sección con atención, ya que afecta a cómo se resuelven las disputas. Las partes intentarán primero resolver cualquier disputa de forma informal en un plazo de 30 días desde el aviso por escrito a [email protected]. Si no puede resolverse, cualquier disputa o reclamación derivada de estos Términos o de los Servicios o relacionada con ellos se resolverá mediante arbitraje individual, definitivo y vinculante, administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus Reglas de Arbitraje Comercial (Commercial Arbitration Rules), con sede y lugar de arbitraje en el Estado de Montana, Estados Unidos, en lugar de ante los tribunales, y el laudo podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente. Tú y Tokelia acordáis presentar reclamaciones solo a título individual y renunciáis a cualquier derecho a juicio con jurado y a participar en una acción colectiva, conjunta o de representación. Cualquiera de las partes podrá aun así presentar una reclamación que cumpla los requisitos ante un tribunal de menor cuantía y solicitar medidas cautelares o de equidad para proteger la propiedad intelectual o la información confidencial. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos irrenunciables bajo la ley imperativa. Puedes excluirte de este acuerdo de arbitraje en un plazo de 30 días desde que aceptas por primera vez estos Términos notificándonoslo a [email protected].
20. Comunicaciones y firmas electrónicas
Aceptas recibir comunicaciones, divulgaciones, acuerdos y notificaciones nuestras de forma electrónica, incluso a través de la Plataforma, correo electrónico u otros medios electrónicos, y aceptas que los registros y firmas electrónicos tienen el mismo efecto legal que los registros en papel y las firmas manuscritas, incluso conforme a la ley estadounidense E-SIGN Act (Electronic Signatures in Global and National Commerce Act). Puedes retirar este consentimiento cerrando tu Cuenta, lo que puede limitar tu capacidad de usar los Servicios.
21. Notificaciones
Te damos aviso conforme a estos Términos por correo electrónico a la dirección asociada a tu Cuenta, y dicho aviso se considera recibido en el momento de su envío. Puedes notificarnos contactándonos en [email protected].
22. Sanciones y controles de exportación
Declaras que no te encuentras ni resides en ningún país o territorio sujeto a sanciones integrales, y que no figuras en ninguna lista de sanciones, incluidas las que mantiene la Office of Foreign Assets Control (OFAC) del Tesoro de EE. UU. Aceptas cumplir con todas las leyes de sanciones y control de exportaciones aplicables al usar los Servicios. Podemos suspender o terminar tu acceso a la Plataforma cuando sea necesario para cumplir con estas leyes.
23. Disposiciones generales
Estos Términos, con las políticas y acuerdos que referencian, son el acuerdo completo entre tú y Tokelia respecto de la Plataforma. Si alguna disposición se considera inaplicable, el resto sigue vigente. Que no ejerzamos un derecho no supone renuncia. No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos a una filial o sucesor. Ninguna parte responde por retrasos causados por hechos fuera de su control razonable.
24. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, o para enviar una notificación legal, contáctanos en [email protected] o a través de nuestra página de contacto. Las notificaciones legales deben identificar a Tokelia LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware con domicilio social en 8 The Green, Suite B, Dover, DE 19901, Estados Unidos, registrada como Money Services Business ante FinCEN (registro MSB n.º 31000337250402) y con lugar de actuación declarado en el Estado de Montana.
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Cuéntanos tu caso de uso y te indicamos la capa adecuada: infraestructura, tokenización o Yakopay.